Informações legais

Termos de Serviço
& Política

Última atualização: abril de 2026

1. Identificação da Prestadora de Serviço

Os serviços descritos neste documento são prestados por:

Nome completo Yara Fernanda da Silva Kudo
Nome comercial Yara Kudo Sex Coach
Endereço Iwata-shi, Shizuoka-ken
〒438-0002 · Japão
E-mail de contato contato@yarakudo.com
WhatsApp +81 90-6614-3393
Atuação desde 2008

2. Descrição dos Serviços

Yara Kudo Sex Coach oferece sessões individuais e para casais de coaching em sexualidade, autoestima e relacionamentos, realizadas exclusivamente por videochamada (Google Meet), em língua portuguesa. Atuação profissional na área de sexualidade, autoestima e relacionamentos desde 2008.

Os serviços são prestados de forma online, para clientes em qualquer localidade do mundo, sem vínculo terapêutico ou clínico. As sessões de coaching não substituem acompanhamento psicológico, médico ou terapêutico.

Pacotes disponíveis:

O Combo 4 Sessões inclui o primeiro agendamento realizado pelo Calendly. As demais sessões serão combinadas posteriormente com a prestadora, de acordo com a disponibilidade de agenda de ambas as partes.

Os valores vigentes são sempre os exibidos na página de agendamento no momento da compra.

Os serviços oferecidos têm finalidade educativa, orientativa e de desenvolvimento pessoal/relacional. Não envolvem conteúdo adulto explícito, nudez, entretenimento adulto, contato físico, serviços presenciais íntimos ou qualquer solicitação de natureza sexual direcionada à prestadora.

3. Agendamento e Confirmação

O agendamento é realizado pelo site yarakudo.com, por meio da plataforma Calendly. Após a seleção do horário e conclusão do pagamento, o cliente recebe automaticamente:

O horário é confirmado somente após a confirmação do pagamento. Sessões sem pagamento confirmado não são garantidas.

4. Pagamento

Os pagamentos são processados de forma segura pela plataforma Stripe, através do Calendly. São aceitos:

O valor é cobrado em dólares americanos (USD) no momento do agendamento. Variações de câmbio são de responsabilidade do cliente.

Os dados de pagamento são processados diretamente pelo Stripe e não são armazenados pela prestadora de serviço.

5. Política de Cancelamento e Reembolso

Cancelamento com mais de 24 horas de antecedência: reembolso total, sem qualquer custo adicional.

Cancelamento com menos de 24 horas de antecedência: sem reembolso. O valor pago não é devolvido, pois o horário foi reservado exclusivamente para o cliente.

Para solicitar cancelamento ou remarcação, entre em contato pelo e-mail contato@yarakudo.com ou pelo WhatsApp, informando o nome completo e a data/horário da sessão agendada.

Remarcações solicitadas com mais de 24 horas de antecedência são realizadas sem custo adicional, sujeitas à disponibilidade de agenda.

Em caso de impossibilidade técnica de realização da sessão por parte da prestadora (falha de conexão, emergência), o cliente terá direito a remarcação gratuita ou reembolso total, a seu critério.

6. Confidencialidade e Privacidade

Todas as informações compartilhadas durante as sessões são tratadas com total sigilo profissional. Yara Kudo não divulga, compartilha ou comercializa dados pessoais de clientes a terceiros.

7. Conduta nas Sessões

As sessões são conduzidas em ambiente profissional, respeitoso e sem julgamentos. A prestadora reserva-se o direito de encerrar a sessão imediatamente, sem reembolso, em casos de:

8. Limitação de Responsabilidade

Os serviços de coaching oferecidos não constituem psicoterapia, aconselhamento médico, tratamento psiquiátrico ou qualquer forma de intervenção clínica. Clientes que necessitem de suporte clínico ou psicológico são orientados a buscar profissionais habilitados.

A prestadora não se responsabiliza por decisões tomadas pelo cliente com base nas sessões, nem por resultados específicos que o cliente espere obter.

9. Contato e Dúvidas

Para qualquer dúvida sobre estes termos, sobre agendamentos ou sobre os serviços, entre em contato:

Tempo de resposta: até 24 horas em dias úteis.

Este documento pode ser atualizado periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em yarakudo.com/terms. O uso continuado dos serviços após qualquer alteração implica aceitação dos novos termos.